Библиотечный блог методиста

понедельник, 1 июня 2015 г.

И.Огнева. Как организовать эффективное обучение библиотекарей работе в социальных медиа: теория и практика

Выступление на круглом столе «Библиотеки и социальные медиа: эффектные и эффективные» в рамках Всероссийского библиотечного конгресса: XX ежегодной конференции РБА (Самара, 17-22 мая 2015 г.).

Активное развитие библиотечных виртуальных представительств делает актуальными вопросы обучения библиотекарей работе в социальных медиа. Одним из вариантов является дистанционное повышение квалификации, которое позволяет реализовать два принципа современного обучения – «образование для всех» и «образование через всю жизнь». Сегодня в педагогической среде чаще всего говорят об электронном обучении (e-Learning), т. е. обучении с помощью интернета и мультимедиа. В ситуации финансового кризиса библиотек, недостатка специалистов в области социальных медиа, постоянно изменяющихся «правил игры» в этой отрасли на первое место выходит именно электронное обучение или онлайн-обучение, обладающее своими достоинствами и недостатками.
К его плюсам можно отнести следующее:
доступность 24/7/365;
отсутствие территориальной привязки; 
свобода и гибкость  возможность выбора курса, самостоятельного выбора места, времени и продолжительности занятий;
возможность сочетать обучение с работой;
обучение в индивидуальном темпе; 
простой доступ к материалам; а
использование разных каналов восприятия; 
экономия бюджетных средств и т. д. 
Недостатки:
необходимость постоянного доступа к источникам информации техническое оснащение, доступ в интернет Интернет;
необходимость наличия ряда индивидуально-психологических особенностей (самодисциплина, мотивация, сознательность и др.);
отсутствие очного общения между преподавателем и обучающимися;
отсутствие постоянного контроля, который может служить мощным побудительным мотивом;
проблема аутентификации пользователей при проверке; 
высокий процент отсева обучающихся на бесплатных курсах и др.
Что сегодня предлагается для онлайн-обучения работе в социальных медиа? Тема достаточно популярна в интернете, существует множество курсов, тренингов, вебинаров, посвящённых различным аспектам деятельности.
На первое место можно поставить ресурс «Нетология»  образовательный проект, созданный практиками интернет-маркетинга. На сегодняшний день сайт предлагает 109 интерактивных курсов от ведущих специалистов и практиков Рунета, ежемесячно выходят новые курсы. Например, «Основы маркетинга в социальных сетях (SMM)», «Разработка и реализация SMM-стратегии», «12 шагов к работающей стратегии контент-маркетинга», «Ведение группы бренда в «Одноклассниках», «Особенности продвижения в Twitter». Можно подобрать уровень  базовый, средний или продвинутый. Курсы представлены в форме комплекса коротких видеороликов и тестовых заданий. Регулярно «Нетология» организует двухмесячные онлайн-курсы, например, в мае 2015 г. проходит курс «Контент-маркетолог: блог, email-маркетинг, соцсети и вебинары для бизнеса» (41 час практики, 45 теоретических часов), через месяц начнётся «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях» (40 часов практики, 34 часа теории). Доступ к курсу платный, бесплатно можно познакомиться с отдельными занятиями, практическими советами и обзорами по интернет-маркетингу в блоге «Нетологии».
Следует обратить внимание на возможности обучения, которые предоставляют:
Учебный центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана: курс «Маркетинг и продвижение в социальных медиа (SMM)» (24 академических часа), который можно пройти дистанционно в режиме вебинара. Слушатели, помимо всей необходимой теории, изучают реальные кейсы. Доступ к курсу платный. 
Интернет бизнес школа My Academy: «Практический курс интернет-маркетолога», в котором один из блоков  обучение продвижению в социальных медиа. Каждый блок состоит из теоретической части и практики (самостоятельной работы и проверки знаний преподавателем). Доступ к курсу платный, есть видеотрансляция курса для тех, кто не может приехать в Москву.
Школа эффективного интернет-маркетинга Дамира Халилова, в которой внимание курсов, тренингов и семинаров сосредоточено именно на практической стороне. Хотя здесь не предусмотрено онлайн-обучение, но возможно корпоративное обучение, в т. ч. на площадке заказчика. Сам Дамир Халилов часто проводит выездные семинары и онлайн-тренинги. Доступ к курсу платный.
Лаборатория социальных медиа Влада Титова: дистанционный курс «SMM-профессионал». 50-дневная программа предлагает прежде всего видеомастер-классы. В зависимости от выбора (SMM-профи, SMM-мастер, SMM-эксперт) возрастает количество предоставляемых материалов и степень участия ведущего. Доступ к курсу платный.
Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ» содержит множество бесплатных образовательных курсов, в т. ч. «Введение в интернет-маркетинг» и «Основы поисковой оптимизации (SEO)». Также возможно платное получение сертификатов о повышении квалификации. 
Что предлагается для обучения именно библиотечных специалистов?
1. Отдельные занятия в рамках повышения квалификации в различных регионах и библиотеках, информация о которых обычно распространяется территориально и в соответствии с подчинённостью учреждений культуры. 
2. Российская государственная библиотека предлагает курс «Эффективные коммуникации в социальных сетях» (90 учебных часов), основанный на технологии коучинга и практике. Слушатели освоят работу на блогплощадках, научатся подбирать и создавать контент, научатся использовать необходимые бесплатные сервисы, смогут находить стратегии общения с аудиторией и активными сообществами. Доступ к курсу платный. 
3. На портале «Вики-Сибириада» можно принимать участие в бесплатных вебинарах и мастер-классах. Есть курсы, имеющие прямое или опосредованное отношение к теме работы в социальных медиа, например, «Канал библиотеки на YouTube», «Литературная инфографика», «Библиотекарь в медийной войне: фейки и факты». 

За 2014-2015 гг. мной были проведены три дистанционных мастерских на портале «Вики-Сибириада», посвящённых работе в социальных медиа: «Твиттер в библиотечной работе», «Курирование контента библиотекарем», «Продвижение библиотеки в социальных сетях». Приглашения принять участие в обучении были размещены в сетевых профессиональных сообществах, направлены во все централизованные библиотечные системы Нижегородской области, в библиотеки различных регионов. Участниками мастерских стал 191 чел., успешно завершили 84 чел. Это высокий показатель, т. к. для бесплатных онлайн-курсов обычной практикой является завершение курса 10% обучавшихся. Среди участников  библиотечные специалисты 24 регионов, в т. ч. Украины, Казахстана, Латвии. Наиболее активными стали жители Нижегородской и Новосибирской областей. Для многих это стало первым участием в дистанционных формах работы. 
Особенности проведения мастерских на «Вики-Сибириаде»:
Бесплатная запись всех желающих.
Открытость всех материалов, включая работы участников.
Объединение в обучении участников различных регионов и разных типов библиотек.
Поэтапное прохождение курса и самостоятельное выполнение заданий.
Рефлексия участников.
Поддержка ведущего на всех этапах. 
Из отзывов участников мастерских:
«Несмотря на то, что у нашей библиотеки есть представительства в различных социальных сетях, обучение позволило получить знания о том, как грамотно выстроить эту работу. Я познакомилась с различными on-line сервисами, о существовании которых раньше не знала, и попробовала поработать в каждом из них. Попробовала применять советы, полученные в ходе обучения, и убедилась в том, что читатели хорошо откликаются...» (С.Демидова, Тверская обл.)
«Много нового, интересного, нужного и важного. Актуальная мастерская! Очень приятно было работать  все подробно и доступно. Очень пригодится в работе. А какие идеи!» (И.Чернышова, Иваново)
«Я работаю в сельской библиотеке, которая находится очень далеко от районного центра. С появлением компьютера в библиотеке изменилось буквально все. Благодаря вашему мастер-классу я научилась общаться в социальных сетях, создавать свои странички…» (И.Штумпф, Новосибирская обл.)
Дальнейшему эффективному обучению библиотекарей работе в социальных медиа будут способствовать:
Открытость и доступность предлагаемых программ, которые позволят любому присоединиться к обучению.
Практикоориентированное обучение, которое даёт необходимые и достаточные материалы, которые ведут к конкретным результатам. 
Сетевое сотрудничество и взаимообмен, которые помогут решить ряд общих проблем.
Разработка массовых открытых онлайн-курсов.


Комментариев нет:

Отправить комментарий

Моя книжная полка

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Проверка ТИЦ
Лицензия Creative Commons
Произведение «Библиомания» созданное автором по имени Огнева Ирина, публикуется на условиях лицензии Creative Commons «Attribution-ShareAlike» («Атрибуция — На тех же условиях») 3.0 Непортированная.